Q.不良品が届いた場合

商品不良・注文商品と違う商品が届いた場合は、
商品をご返送される前にお問い合わせフォームにてご連絡ください。追って返送手順等をご案内いたします。

※システムの都合上、当オンラインショップでは代替品との直接交換対応を行っておりません。交換を希望される場合は、一旦商品をご返品いただいた上で、再度お買いなおしをお願いしております。
※ご連絡いただけなかった場合、弊社よりご連絡を差し上げる前に返送された場合はお客様都合の返品として処理させていただく場合がございますので予めご了承ください。