カスタマーサポートDK

商品の長期囲い込みを防ぐためカートの中の商品は保持されておりません。お早めにご注文の手続きをおこなってください。※ご注文のタイミングによりましては、在庫の保証はございません。

ご利用のデバイスのキャッシュが溜まることにより、不具合などが生じる場合がございます。下記の操作をお試しいただきましたあと、改めましてご注文のお手続きをおこなってください。～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～①通信環境の確認をお願いします。②ブラウザに溜まったキャッシュのクリアをお願いします。③ブラウザ・デバイスが最新のアップデートを完了している。④ご利用のデバイスを再起動...

JOIXメンバーズカードは店舗で発行する物理カードとスマートフォンで使えるアプリがございます。 メンバーズカードについてはこちら メンバーズカードの問い合わせはこちら

ショップで発行したJOIXメンバーズカード（アプリ）と情報統合すると、オンラインショップと双方でポイント利用が可能となります。 【統合の手順】 JOIXメンバーズカードの会員登録をする。 オンラインショップの会員登録をする。 オンラインショップのマイページから情報統合のお手続きができます。 会員情報統合の手順はこちら オンラインショップの新規会員登録はこちら

カード番号とアクセスコードを入力すると「カード番号もしくはアクセスコードが間違っています」と表示される場合は、入力間違いの可能性がございますので、改めて正しい情報をご入力ください。※可能な環境にありましたら、入力間違いを防ぐためアクセスコードはコピー&ペーストにてご入力ください。※ご入力の際、半角スペースが入ってしまいますと正しく認識されません。ご注意ください。また、アクセスコードは会員統合...

メールが届かない場合は、ご利用中のメール設定から下記ドメイン指定受信の設定をお願いいたします。ドメイン指定受信＠joix-corp.com※メール設定の方法に関しては各携帯会社によって異なります。直接ご利用の携帯会社へお問い合わせ下さい。

年間のお買い上げ金額によりまして翌年の付与率がかわります。 最大10％！！会員ステージがアップするとポイント還元率がグレードアップします。   ステージは年間購入金額（税抜）に応じて更新され、翌年度に反映されます。 ご注文商品のキャンセルや返品は年間購入金額より減算されます。ただし、キャンセル・返品した場合でも初回購入日は変更されません。 ポイントの付与・還元率が異なる場合や一回あたりの...

オンラインショップでは商品の発送日から14日後の15日目に付与します。※ご注文が完了した時点ではポイントが還元されませんのでご注意ください。

ポイントの有効期限は最終購入日(オンラインショップは14日以降のポイント付与のタイミングとなります。)の翌年同月末日です。例）最終のお買い上げ月が12月の会員が、一年間ご利用がなくポイント失効

会員登録いただきますとポイントなどのサービスをご利用いただけます。 オンラインショップの新規会員登録はこちら ポイントサービスについてはこちら