カスタマーサポートDK

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カスタマーサポートDKによる最近のアクティビティ 最近のアクティビティ 投票
  • Q.フリーメールアカウントを作成したい

    当オンラインショップでは、キャリアメール(docomo、au、SoftBank等)をご利用の場合、携帯会社側の自動的なセキュリティ強化などの影響により、重要なメールがお届けできなくなる可能性がございます。そのため【Gmail】【Yahoo!メール】【icloudメール】などのPC用メールアドレスへのご変更を推奨しております。【Gmailアカウントの作成方法】(1) Google公式サイト(h...

  • (RFC)に準拠したメールアドレスについて

    当オンラインショップでは、お客様への大切なご案内を確実にお届けするため、世界共通のインターネット通信規格(RFC)に準拠したメールアドレスでのご登録をお願いしております。以下のような、規格に準拠していないアドレス、または当サイトで利用できない文字が含まれている場合は、会員登録のシステムエラーや、当サイトからのメールが届かない場合がございます。お手数ですが、会員登録やお問い合わせの前に、ご自身...

  • Q.ホテルや商業施設、郵便局で受取りたい

    ご配送先が【ホテル、旅館、郵便局、病院、レジャー施設、ヤマト運輸・佐川急便等運送会社、そのほか商業施設】の場合、ご注文のお品物をお届けすることができない場合がございます。お届け先のご変更は、お品物発送後、お知らせメールに記載がございます、送り状番号をご確認のうえ、【ヤマト運輸(株)】にご相談ください。

  • Q.注文確定のボタンが押せません

    注文確定のボタンが押せません場合、ご注文情報のご入力内容が反映されていない場合がございます。必ず【STEP.1】【STEP.2】【STEP.3】を上から順番にご入力いただき、【~を確定する】を選択して下さい。

  • Q.同じ商品を2点以上注文できますか

    カートに商品を入れました後、ショッピングカートページの【数量】でご希望の点数をご選択ください。

  • SHIPPING INFORMATION

    About DeliveryDelivery to Japanese addresses only.Customers with Credit Card Issued AbroadDepending on the destination of the goods, we may seek verification of identity by credit card company. If ...

  • Q.チャットボットで解決できますか

    AIによるサポートボットで、ご注文に関するご質問や商品に関するご相談など検索していただけます。※『商品名』『商品番号』の入力にはお答えできません。検索結果でサブカテゴリに相違がある場合、「お役に立ちましたか?」を【いいえ】で選択すると【有人チャット】での対応も可能です。※【カテゴリ選択】→【サブカテゴリ選択】→【お役に立ちましたか?】→【いいえ】を選択すると【有人チャットで質問】できます。 ...

  • ご利用規約

    株式会社ジョイックスコーポレーション(以下「当社」といいます)は、当社が運営するウェブサイト「The DUFFER of St.GEORGE OFFICIAL ONLINE SHOP」(以下「本サイト」といいます)の日本国内における各サービス(以下「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。なお、ユーザー(以下に定義します)は、各サービスの利用を開始...

  • クーポンご利用規約

    本規約は、The DUFFER of St.GEORGE OFFICIAL ONLINE SHOPでのショッピングに対し、ご提供する「クーポン」サービスの諸条件を定めるものです。1.定義 「クーポン」サービスとは、The DUFFER of St.GEORGE OFFICIAL ONLINE SHOPのショッピング特典として発行し、各利用条件に基づいてショッピングの際に値引きとしてご利用でき...

  • 特定商取引法に基づく表示

    販売業者 株式会社ジョイックスコーポレーション 運営責任者 福垣 学 所在地 東京都千代田区隼町3-16 電話番号 03-5213-2500 Eメール duffer_onlineshop@joix-corp.com 販売価格 詳細ページに表示 商品代金以外にご負担頂く費用 送料、代引手数料、後払い手数料、消費税  詳細はお支払い方法及び配送についてを参照...