カスタマーサポートDK
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カスタマーサポートDKによる最近のアクティビティ-
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The DUFFER of St.GEORGE メンバーズ会員規約
第1条 目的 本利用規約(以下「本規約」という)は、株式会社ジョイックスコーポレーション(以下「当社」という)が、運営するポイントプログラム「The DUFFER of St.GEORGE メンバーズ」(以下「メンバーズ」という)の利用内容および特典の適用条件等に関する基本的事項を定めることを目的としています。 メンバーズとは、当社が利用金額に応じてショッピングポイント(以下「ポイント」とい...
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Q.フリーメールアカウントを作成したい
当オンラインショップでは、キャリアメール(docomo、au、SoftBank等)をご利用の場合、携帯会社側の自動的なセキュリティ強化などの影響により、重要なメールがお届けできなくなる可能性がございます。そのため【Gmail】【Yahoo!メール】【icloudメール】などのPC用メールアドレスへのご変更を推奨しております。【Gmailアカウントの作成方法】(1) Google公式サイト(h...
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(RFC)に準拠したメールアドレスについて
当オンラインショップでは、お客様への大切なご案内を確実にお届けするため、世界共通のインターネット通信規格(RFC)に準拠したメールアドレスでのご登録をお願いしております。以下のような、規格に準拠していないアドレス、または当サイトで利用できない文字が含まれている場合は、会員登録のシステムエラーや、当サイトからのメールが届かない場合がございます。お手数ですが、会員登録やお問い合わせの前に、ご自身...
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Q.ホテルや商業施設、郵便局で受取りたい
ご配送先が【ホテル、旅館、郵便局、病院、レジャー施設、ヤマト運輸・佐川急便等運送会社、そのほか商業施設】の場合、ご注文のお品物をお届けすることができない場合がございます。お届け先のご変更は、お品物発送後、お知らせメールに記載がございます、追跡番号をご確認のうえ、【ヤマト運輸(株)】にご相談ください。
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Q.同じ商品を2点以上注文できますか
カートに商品を入れました後、ショッピングカートページの【数量】でご希望の点数をご選択ください。
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SHIPPING INFORMATION
About DeliveryDelivery to Japanese addresses only.Customers with Credit Card Issued AbroadDepending on the destination of the goods, we may seek verification of identity by credit card company. If ...
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Q.チャットボットで解決できますか
AIによるサポートボットで、ご注文に関するご質問や商品に関するご相談など検索していただけます。※『商品名』『商品番号』の入力にはお答えできません。検索結果でサブカテゴリに相違がある場合、「お役に立ちましたか?」を【いいえ】で選択すると【有人チャット】での対応も可能です。※【カテゴリ選択】→【サブカテゴリ選択】→【お役に立ちましたか?】→【いいえ】を選択すると【有人チャットで質問】できます。 ...
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店舗検索(店のスタッフに相談する)
サッポロファクトリー店 札幌市中央区北2条東4丁目 サッポロファクトリー 2条館2F 011-206-0382 10:00-20:00 渋谷店 東京都渋谷区神宮前5-17-11 1F 03-3486-7820 11:00-20:00 そごう横浜店 神奈川県横浜市西区高島2-18-1 そごう横浜店 5F 045-620-2688 10:00-20:00 三井アウトレットパー...
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Q.ショップ在庫の取り寄せは購入できますか
ショップの在庫は、日々変動しており(取り置き、傷物等含め)、こちらでは正確な情報を把握することができませんため、オンラインショップにお取り寄せ対応することができません。ショップにより代引き発送や、現金書留等にて発送を行っている場合がございますので、下記【SHOPLIST】からご都合のよろしいショップをお探しいただき、直接ご相談をお願いいたします。※在庫がございましても、他のお客さまのお取り置...