カスタマーサポートDK

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カスタマーサポートDKによる最近のアクティビティ 最近のアクティビティ 投票
  • クーポンご利用規約

    本利用ガイドは、The DUFFER of St.GEORGE OFFICIAL Online Shopでのショッピングに対し、ご提供する「クーポン」サービスの諸条件を定めるものです。1.定義「クーポン」サービスとは、The DUFFER of St.GEORGE OFFICIAL Online Shopのショッピング特典として発行し、各利用条件に基づいてショッピングの際に値引きとしてご利用...

  • Q.不良品が届いた場合

    商品不良・注文商品と違う商品が届いた場合は、商品をご返送される前にお問い合わせフォームにてご連絡ください。追って返送手順等をご案内いたします。※システムの都合上、当オンラインショップでは代替品との直接交換対応を行っておりません。交換を希望される場合は、一旦商品をご返品いただいた上で、再度お買いなおしをお願いしております。※ご連絡いただけなかった場合、弊社よりご連絡を差し上げる前に返送された場...

  • Q.不良品が届いた場合

    当オンラインショップでは、ご交換はシステム上お受けすることができません。大変恐れ入りますが、一旦ご返品いただき、お買い直しをお願いいたします。商品返送先〒343-0845埼玉県越谷市南越谷2-9-31(株)ジョイックスコーポレーション 越谷配送センターザ ダファー オブ セントジョージ オンラインショップ 返品担当者宛

  • Q.有人チャットで相談できますか

    ・フリーワード検索結果で一致がない場合、【有人チャットで質問】を選べます。フリーワード入力→「●●●●●●」に一致する結果がありません。→【有人チャットで質問】→情報入力後、【チャットを開始】を選択「●●●●●●」に一致する結果がありません。【有人チャットで質問】【チャットを開始】を選択 

  • Q.サイト(アプリ)が動きません

    ご利用いただいておりますデバイスのキャッシュが溜まることによりまして、不具合などが生じる場合がございます。下記の操作をおこないますと、改善される場合がございます。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~①通信環境の確認をお願いします。②ブラウザに溜まったキャッシュのクリアをお願いします。③ブラウザ・デバイスが最新のアップデートを完了している。④ご利用のデバイスを再起動してくだ...

  • Q.配送状況が知りたい

    クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステムはこちら ※【追跡番号】は、お品物発送後、ご登録のMailアドレスにお届けする”お知らせ”メールでご確認いただけます。※【追跡番号】は、お品物発送日の夕刻以降に反映されます。

  • Q.ポイントを使いたい

    1ポイント=1円、1ポイント単位で次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。保有ポイントがある場合、CARTページから操作してください。※ログイン後にご利用いただけます。※ポイントとクーポンは同時にご利用いただけません。※代引き手数料、送料はご利用いただけます。ご注文手続きに進むを押してください。 

  • Q.友達や会社に商品を配送できますか

    【ご注文手続きに進む】からお進みいただき、【お届け先】でご設定ください。ご登録住所以外へお届けする場合ご利用ください。  

  • Q.自分でギフトラッピングしたい

    ご自身でラッピングをご希望の方は、「ラッピング組み合わせのご要望」にて【自身でラッピングを希望】とご記入ください。商品と「ラッピングセット」を同梱して配送いたします。※「ラッピングセット」はご注文いただいた商品に最適なサイズをお選びしております。

  • Q.お手入れの方法が知りたい

    大切なお品物をいつまでも大切なお品物を末永くご愛用いただけますよう、 役立つ情報をお届けいたします。ケア情報はこちら