カスタマーサポートDK

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記事

カスタマーサポートDKによる最近のアクティビティ 最近のアクティビティ 投票
  • Q.ポイントには有効期限はありますか

    ポイントの有効期限は最終購入日(オンラインショップは14日以降のポイント付与のタイミングとなります。)の翌年同月末日です。例)最終のお買い上げ月が12月の会員が、一年間ご利用がなくポイント失効

  • Q.会員特典を知りたい

    会員登録いただきますとポイントなどのサービスをご利用いただけます。 オンラインショップの新規会員登録はこちら ポイントサービスについてはこちら

  • Q.マイページでおこなえること

    【会員さまランク】前年(1年間)のお買い上げ金額に応じて4ステージ設定。ステージアップに応じて、ポイント還元率もアップします。【所持ポイント】前年(1年間)のお買い上げの際、3%~10%のポイントを付与されます。現在のお客さまの保有またはご利用可能なポイントを表示いたします。【会員情報の変更】お客様のご登録情報(パスワードおよびお客様の個人情報または、メルマガの配信)の変更が可能。【クレジッ...

  • Q.メルマガの配信を停止したい

    【マイページ】より配信停止のお手続きをして下さい。 ”会員様情報変更”内の【メルマガ配信】の項目にて変更設定お願いいたします。 パスワードをお忘れの方はこちら ご登録のEmailアドレスをお忘れの方はこちら

  • Q.引っ越したので会員情報を変更したい

    氏名、住所、電話番号、Emailアドレスに変更があった場合、【マイページ】よりご変更が可能です。 ”会員情報変更”内より変更設定お願いいたします。 ※クレジットカード情報はこちらで変更できません。 ご注文の際にご登録内容をご変更ください。

  • Q.オンラインショップを退会したい

    当オンラインショップのご登録情報の削除、退会など会員登録をやめたい場合は下記カスタマーまでお問合せください。カスタマーは【こちら】

  • ワンダーシェイプ 特集ページ

    ダファー専属モデル”JEE”が、鉄板ボトムスの『ワンダーシェイプ』を使って徹底解説。”サイズ選び”に迷っている、悩みを感じているダファーファンの方は必見です。ぜひ参考にしてみては!特集ページはこちら  

  • Q.不良品が届いた場合

    商品不良・注文商品と違う商品が届いた場合は、商品をご返送される前にメールにてお問い合わせください。追って当社指定の返品方法をご連絡いたします。なお、商品不良・注文商品と違う商品が届いたとお申し出をいただいても、以下の場合お受けできません。予めご了承下さい。・商品発送後10日以上経過した商品・商品タグ・値札・ラベルなどが切り離された商品・試着以外でご使用になった商品。(しわやよれ、すり傷、匂い...

  • Q.不良品が届いた場合

    商品不良・注文商品と違う商品が届いた場合は、商品をご返送される前にメールにてお問い合わせください。追って当社指定の返品方法をご連絡いたします。※商品不良のご交換につきましては、在庫状況により、良品のお手配が出来ない場合がございます。※交換登録から14日以内に弊社センターにて返送品の確認ができない場合、商品の確保が自動的に解除されるため、不良品であった際も交換をお受けできなくなります。なお、商...

  • 海外発行のクレジットカードは使えますか

    海外発行のカードをご利用の場合、弊社のルールに基づき、クレジットカードのご本人様ご利用確認を実施する場合がございます。また、ご登録いただきましたご注文者様の情報によりまして、承認番号のご取得をお願いする場合がございます。※当オンラインショップの会員登録が必要です。※会員登録のご住所は日本国内の住所のみ入力可能です。※ご本人様ご利用確認が行えなかった場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。